龙泽园街道龙泽苑社区:以“四五六”工作法打造居民温馨家园
龙泽苑社区辖区面积22万平米,共有楼宇36栋,常住人口6342人,党员120名。社区党委坚持“党建引领、社区议事、网格管理、多方共建”的工作原则,秉承“为社区者,不慢其民”的服务理念,总结提炼“四五六”工作法,推动社区治理走深走实,居民群众归属感认同感显著增强。
在日常联系群众、服务群众中,社区“两委”干部坚持“嘴勤,眼勤,手勤,脚勤”,把社区的事当成自己家的事儿,把居民当成自己的家人。聚焦“回天有我”社会服务,坚持小活动周周有、大活动月月见,每年开展社区活动近百场,参与居民近三万人次,拉进居民之间的距离,着力打造“熟人文化”。“两委”带头推动“文明家园”创建,集中力量实施亮化、美化等民心工程,让居民生活环境更美好、更便利。引导邻里守望、互帮互助,通过社区网格组建互助爱心队伍、开办老年大学、开设旗袍摄影乐器班等,广泛发动居民力量,培树“友爱社区”,凝聚居民家园意识。
社区党委通过实时了解居民情况,着力做到“五清”,即:社区基本情况清,重点群体状况清,流动人口动态清,驻区单位资源清,矛盾诉求隐患清。坚持信息化管理,依托回天“城市大脑”大数据平台,将居民信息、垃圾分类、停车管理等录入大脑系统,实现社情民意及时掌握、社区管理随时联动、便民服务及时到位,对高空抛物、消防占道等事件做到有效预防。通过科技加持,社区月均高效处理邻里纠纷、协助联系居民家人90余件,为做好独居、空巢、失能、重病等社区特殊群体管理服务提供信息支撑,并能快速甄别诈骗分子,建立起居民信息安全屏障。
坚持运用社区联管、组织联建、活动联搞、资源联用、服务联做、上下联动,打造“六联”共建共治共享平台,将“社区是我家,建设靠大家”落到实处。组建社区议事厅、“龙之声”共建共享小组、“阳光管家”经费使用小组、“魅力龙泽”楼门长小组“一厅三组”,有效解决小区供暖温度不达标、高效推进塑胶健身步道建设等,实现了“居民的事情居民议,居民的事情居民定”。2021年,社区党委与业委会、物业公司协商共建,争取公益收入70万翻新小区围栏;同时又申请资金支持,为小区安装高清监控摄像头,托起百姓安居乐业新生活。现在社区居民每天走在回家的路上,都说“回天行动计划”好、小区环境好,自己赶上了一个好时代。